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Conditions de vente
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Conditions de vente
EURL CARNIBOSS AU CAPITAL DE 7500€
Gérant: Franck Moulart
N° SIRET: 511 899 239
N° de TVA intra-communautaire: FR34511899239
Adresse: 10 chemin du labyrinthe 59960 Neuville en Ferrain
Téléphone: +33952466651 / +33630940970
Notre service clients de Neuville en Ferrain est à votre disposition pour :
- La saisie de vos commandes : par notre site, par fax ou téléphone
- La prise en compte d’une réclamation sur une livraison ou d’une demande
d’intervention pour un Service Après-Vente :en précisant la nature de votre demande directement.
A toute réception de marchandise et si vous avez le moindre doute, pensez à émettre des réserves sur le bon de livraison, que nous vous invitons à conserver et à nous présenter en cas de réclamation.
les délais de livraison:
“En stock” ” : cela signifie que l'article est disponible. Entre la prise en compte de la commande, son traitement et son acheminement, votre colis vous sera envoyé le jour même si vous avez payé en ligne par carte.
Rétractation :
Conformément aux dispositions de l'article L.121-20 du Code Français de la Consommation, le client dispose, à compter de la livraison, d'un délai de 1 mois pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit commandé sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.
Satisfait ou remboursé :
Si vous n'êtes pas totalement satisfait de votre achat fait sur notre site, renvoyez nous le dans un délai de 1 mois , complet et dans son emballage d'origine. Nous vous le rembourserons intégralement (excepté les frais de port)
1 mois pour échanger :
En plus du droit d'annuler votre achat, vous disposez de 1 mois franc pour tester tous nos produits. Si l'un d'entre eux ne vous convient pas, appelez nous, nous vous enverrons un bon de retour gratuit et réexpédions votre nouveau choix gratuitement.
la garantie des vices cachés & la garantie de conformité :
La garantie légale contre les vices cachés
(Art. 1641 à 1649 du Code civil)
Art. 1641. Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
L'acheteur y a droit, quel que soit le produit acheté, quel que soit le vendeur, même s'il n'y a pas de contrat écrit.
La garantie légale couvre tous les frais entraînés par les vices cachés. Le défaut doit être antérieur à la vente et rendre les produits impropres à l'usage auquel ils sont destinés. Un remboursement partiel ou total peut être obtenu, ou bien la résolution du contrat.
Attention : l'action en garantie pour vices cachés doit être intentée dans les plus brefs délais, au maximum 1 an, à compter de leur découverte.
Cession éventuelle des informations a des tiers :
Nous ne partageons pas avec des tiers l'information personnelle de nos clients.
informations contractuelles par écrit ou mal :
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au moment de la procédure d'achat en ligne. Carniboss.com se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige de paiement sans que celui-ci puisse réclamer une quelconque indemnité à quelque titre que ce soit.
Nous acceptons les paiement en ligne via PAYPAL, VISA, MASTERCARD, CB, CARTE AURORE, CARTE COFINOGA, CARTE 4 ETOILES.
garantie de sécurité.
le compte PAYPAL s'effectue en ligne en cliquant sur notre lien partenaire Paypal si dessous.
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